或許因為社企的出現，讓社工與商界如今可以交流遇上。過去要社工經營生意，或多或少都有掙扎；而社工出身的吳文偉（Timothy），當年卻只考慮了十五分鐘，便欣然接受任命，由天水圍中心的社工搖身一變成為社企BiciLine的主理人，營商零經驗的他自言每一日都是憑信心擺上。
信心固然重要，但回看也見到神早有安排。Timothy高中讀商科，母親早就批說他是做生意的材料，他卻選擇修讀社工。在天水圍中心，他負責教婦女健康理財，帶她們到維園擺年宵攤檔，他視為營運生意的「熱身」；他也在工餘報讀工商管理，擴闊自己的商業知識，其中一份功課，他就選擇以BiciLine作為個案研究，「我相信是我這些早期的經驗，讓我被上司揀中接手BiciLine。」
二零一零年Timothy接手之際，BiciLine營運上已達收支平衡，但兩年的政府資助即將結束，「不如破斧沉舟，窮則變、變則通，我信自負盈虧背後的機遇更大。」另一邊廂，自從BiciLine在元朗開業以後，區內的單車市場生態逆轉，更有單車鋪分店結業。因此與「仇家」復和，便成了Timothy到任後的首要任務。為此，他特意拜會競爭對手的店舖老闆，運用社工本能打開話匣子，當他發現與事頭婆同為潮州汕頭人，「自己人」頓時「有計傾」。
BiciLine亦多走一步，在市場定位上配合，刻意退出租車市場，主打單車生態遊。旺季生意好，便向鄰近單車舖租車，變相將生意流向同區小店，大家由以往的競爭者，變成如今的合作伙伴。巧合是地舖業主同樣是「自己人」，讓原本擔心的續約過程談得異常愉快，「回去跟上司報告，他說：『注定我要做BiciLine』。我覺得這兩個人的出現，讓我看到是上帝將我放在這裡。」
BiciLine的導賞員入來之初，都是所謂的「三低青年」。BiciLine的使命，就是透過為期兩年的單車生態導賞員訓練，為這些年輕人創造就業，長遠提升其求職條件。每個導賞員經過兩年兼職工作後，都要決定自己去向，阿煜是少數留在BiciLine全職工作的導賞員。
立志要當樹木醫生的阿煜，二零一零年高考失腳，沒有大學資格，就不能入職心儀的漁農自然護理署。熱愛大自然、也擅長籌劃活動的他，入職BiciLine不久，旋即成為Timothy眼中合資格的管理接班人，並參加了BiciLine的「管理培訓生計劃」。十堂的訓練，開闊他的眼界，最後接受邀請，留在BiciLine。
Timothy好奇問他關於當樹木醫生的理想，發現他非但沒有放棄，還很有計劃。他放棄自修重考，因為衡量過高考轉制，他沒有入大學的競爭優勢；但他有做功課，知道除了考入漁護署外，也可以透過考取專業證書，被園藝公司取錄後，可成為樹藝師學徒。他全職在BiciLine工作，可以儲錢考試，累積經驗，到時再確認自己是否仍想入行，「我看到這個青年為自己的未來想得很透徹，懂得從多角度思考。我們當然想辦法爭取資源，開職位讓他留下來。」
像阿煜由兼職導賞員轉為全職，工作便不再限於帶團講解，他要負責客戶服務、活動籌劃。長遠來說，Timothy希望BiciLine會交由導賞員自己營運，故希望可以提升他們的管理技巧。為此他們聯繫上北角宣道會，分享這個夢想，雙方一拍即合，由北宣派出八位弟兄姊妹當導師。這班知識型義工來自教育界、商界、NGO等不同專業領域，主講十堂的課程涵蓋簡報技巧、客戶服務、時間管理等。
他們在各自的專業領域都有一定成就，要教導一班很久沒有接觸過的青年人，不免緊張有壓力。結果卻是一大班人下課後，還嚷著要去吃糖水宵夜。一班是中產專業人士，一班是三低青年。兩個極端，卻可以共融，「我旁觀感受到這班導師跳出了自己的框架，與青年人一起後有一種跳脫。他們笑說自己感覺後生了，因為學懂很多潮語，也沒有想過自己可以這麼活潑好玩。當中部份人身為公司總監，卻不介意被年青人串，也講『爛gag』，這一面連身邊的弟兄姊妹也從未見過。一個僕人領袖可以放下身段，將上帝給祂的資產，無論金錢、時間及才能運用在年青人身上，這一點很重要，也很難得。」
（「使命商道論壇：同行與覺醒」系列之四。作者為豐盛社企學會會長。）
原文刊登於: https://www.christiantimes.org.hk/Common/Reader/News/ShowNews.jsp?Nid=80259&Pid=2&Version=1363&Cid=641&Charset=big5_hkscs （2013年10月13日）